• Voice 1
    相談して良かったと心から思いました。

    先日、Canal 4℃の店舗にて店員の方が快くサイズを測ってくださいました。

    以前にも別のブランドでペアリングを購入したことがあるのですが、パートナーのサイズが合わず紛失してしまいました。
    そのようなエピソードにも親身になって耳を傾けてくださり、 「関節に引っ掛かりがあるくらいがちょうど良いです」「むくみは普段いかがですか?」「細身のデザインならばこちらのサイズで、太めのデザインならばもうひとつサイズを上げてもいいかもしれません」とお話しいただきました。

    Canal 4℃様を利用するのは初めてで、半ば出来心で測っていただいたのですが、相談して良かったと心から思っております。
    ジュエリーにリスペクトを抱いていらっしゃる、丁寧な接客をしてくださった店員の方に大変感謝いたしております。

  • Voice 2
    カナル4℃さんは私にとっての特別です。

    9月の誕生石であるサファイアをあまり好きになれないでいたのですが、カナルさんの誕生石シリーズをネットで拝見し、店頭で見てからとても好きになりました。
    可愛いものが好きだけどかわいさに負けてしまう年齢、かといってすぐに好きなものをチェンジできない、カナルさんは私のような世代にも開かれていてとても嬉しく思います。
    また、いつも記念日を一緒にお祝いしてくださり、ありがとうございます。
    華やかなのに親しみやすい店舗と店員さんと…心から尊敬いたします。
    本日接客してくださった店員さん、会社が好きだと仰っていて、とても素敵だなあと思いました。
    所作もアクセサリーの着け方もとても美しく、エネルギーと刺激をいただきました。
    店員さんたちのようにカナルさんのアクセサリーが似合う女性になれるよう、私自身も精進したいと思います。カナルさんは私にとっての特別です。これからも大切に身につけて行きたいと思います。

  • Voice 3
    笑顔で対応してくれました。

    クリスマスプレゼント客で混雑していて店員さんは1人でした。
    混雑していたので後回しにされるかと思いましたが他のお客さんを対応しながらも声を掛けてくれました。

    閉店時間間際になって、やはり購入することになりお店に行くとまだ混雑してましたが、すぐに気付いてくれ指輪を出してくれました。他のお客さんも沢山いるのに笑顔で対応してくれ、とても気持ちが良かったです。

    一度に沢山のお客さんの対応をしていて大変だと思いますが笑顔で且つ丁寧に対応していて、私も接客業をしているので見習おうと思いました。

    ラッピングしている間もその素晴らしい対応に見入ってしまいました。 混雑しているとあまり良い買い物ができないことが多かったですが 今回は満足でとても良い買い物ができました。

  • Voice 4
    感動と感謝でしかありません。

    閉店間際で忙しいのにも関わらず、私が探していた指輪を一生懸命探してくださいました。

    残念ながら希望のサイズがありませんでした、対応してくださったスタッフの方は他店への案内をスムーズに提案してくださり、明日お伺いする予定の店舗に在庫確認と取り置きまでしてくださいました。

    本当に感謝でしかありません。
    こちらの店舗になかったことは残念ですが、スタッフの方の対応には、感動と感謝でしかありません。

  • Voice 5
    ファンになりました。

    品物の在庫状況の問合せを何店舗かにさせて頂きました。

    その際の電話応対に大変感銘しメールを寄せさせて頂きました。
    近隣店舗を探して下さったり、同じ商品のカラー違いがある事、ストーンの色合いを確認したい場合は他の商品で同じ色のストーンがあるので組合わせて見れる等提案をしてくださりました。

    近頃はこんなにも丁寧な対応をされる方が少なく、大変感激いたしました。

    こちらのお店のファンになりました。
    本当に気持ちの良い応対嬉しく思います。

  • Voice 6
    これからも大事に使いたいと思います。

    先日、ネックレスの修理をお願いしました。
    早い時期にチェーン部分と石が取れてしまったのですが、店員さんが迅速な対応をして下さり、直筆のお手紙と共に綺麗になったネックレスを自宅まで配送していただきました。

    大事な人からの贈り物だったので、ここまで丁寧にして貰えて嬉しかったです。これからも大事に使いたいと思います。

    有難う御座いました。

  • Voice 7
    スタッフさんの笑顔と優しさ

    とても温かい対応をして下さり、心から感動いたしました。

    そちらにうかがう前にも、ほかのお店に再下見に行って最終確認をしてきたのですが、 それまではそこが第一候補でほぼ決めていた状態でした。

    でもカナル4℃のスタッフさんの対応と、石なしのとても気に入った指輪を紹介してくださったおかげで、ほかの指輪が「何か違うな。」と思ってしまいました。

    何より、スタッフさんの笑顔と優しさが、 指輪そのもの以上の決め手だったと思います。

    本当に本当に素敵な対応、ありがとうございました。 とても満足のいく指輪購入になりました。 指輪のできあがりを楽しみに待っています。

  • Voice 8
    的確な説明と配慮に感動しました。

    先日カナル4℃にてペアリングを購入させていただきました。
    私は視覚に障害がありガイドヘルパー同伴の来店でした。

    視覚障害を熟知されているような大変的確な説明と配慮に感動しストレスなくスムーズに商品選びから受け渡しまでをこなされました。
    ありがとうございました。

  • Voice 9
    素晴らしい時間過ごすことができました!

    親切、熱心かつ迅速な対応のおかげで、友人のためのプレゼントを買うことができました。
    私のような外国人の顧客のために、このような滑らかで思いやりある対応と商品の手配を、行うことは簡単ではなかったと思います。
    おかげで、日本で素晴らしい時間過ごすことができました!

  • Voice 10
    素晴らしい接客に感激

    ネットで見て、目当てのものを買いにきたのですが、在庫切れで売っていませんでした。
    本日中に購入したいと伝えると、すぐに近場のお店、そのお店の閉店時間までを教えてくれました。
    目当てのブレスの特徴や、色合いの可愛さも、なにからなにまで詳しく、丁寧に対応してくださり、素晴らしい接客に感激しました。

    おかげで無事に、他店で購入したかったものを買えました。
    相談だけだったのにも関わらず丁寧に対応していただき、感謝しております。本当にありがとうございました。

  • Voice 11
    指輪以上の付加価値を
    与えていただけるお店

    私の不注意で指輪が抜けなくなってしまい、もしも手が空いているスタッフさんがいればと思い、恥ずかしい気持ちで行きました。すると私にすぐに気づき、事情を聞いてくれ、私のことを心配しすぐに外す作業に取りかかってくださいました。そこには一円の利益も発生しないにも関わらず、今回も本当に一生懸命に対応していただき、また、大事な指輪を切断するはめにならず、涙が出るほど嬉しかったです。このように購入後も親身にアフターフォローをしていただけることを思うと、あの時Canal 4℃に決めてよかったと感じます。これからも、指輪以上の付加価値を与えていただけるお店、スタッフさんでいてください。ありがとうございました。

  • Voice 12
    親身にこちらの要望にかなうものを
    提案してくれました。

    ペアリングの購入を考えており、事前に拝見させていただこうとした際、親切丁寧に説明や紹介をしていただきました。無理やり高いものを薦めるわけではなく、親身にこちらの要望にかなうものを提示してくださいました。下見ということで今回は購入を見送らせていただきましたが、立ち寄って本当に良かったです。本当にありがとうございました。

  • Voice 13
    気持ちよく購入させて頂きました。

    私は普段ジュエリー店は行かないので、少々緊張していたのですが、あたたかい笑顔で出迎えてくださり、私の要望を細かく聞いてくださいました。元々そこで買うことを決めてはいませんでしたが、ぜひ勧めてくださったものを買いたいと思い、気持ちよく購入させて頂きました。私も接客業をやっており、店員さんの接客についつい目が行きがちなのですが、canal4℃さんの接客は本当にあたたかくてぜひ参考にさせて頂こうと思いました。またジュエリーを買う機会がありましたら、行きたいと思います。

  • Voice 14
    ホスピタリティ溢れる接客をしていただき
    感動いたしました。

    婚約指輪を探しに伺いました。
    予算の都合上 婚約指輪を探しているけれどペアリングで商品を見たいと伝え彼のリングサイズが分からないときも親身に何度も何度もアドバイスをして下さいました。

    その日の夜、家族との食事を控えていたので当日のうちに購入したく、無理を言っているのにホスピタリティ溢れる接客をしていただき感動いたしました。

    結果、素敵な婚約指輪を購入する事ができ幸せな気持ちで家族との食事に向かう事が出来ました。

    私も彼も接客業をしておりますが、2人して感動してしまって、あんなホスピタリティ溢れる接客を私たちもしていこうね、と話しました。

    すごく幸せな気持ちになりました。
    また是非、canal 4℃を利用させていただきたいなと思います。

  • Voice 15
    私たちの思いを汲んでくれました。

    先日、指輪を購入いたしました。
    現物がなく、他店から取り寄せて郵送するということでしたが「できれば当日に欲しかった」という私たちの思いを汲んでくれたのか伝えられていた日付より早く届きました。

    週末でお忙しい中、迅速に対応して頂き、ありがとうございます。
    接客をしてくださったスタッフさんに感謝いたします。

  • Voice 16
    人生で一度の買い物

    この度は婚約指輪と結婚指輪を一緒に選んでくれて本当にありがとうございました!

    なかなか決めきれない私でしたが、嫌な顔をすることなく、 笑顔で丁寧に接客していただいてとっても嬉しかったです。

    私も彼も、この店員さんじゃなきゃ指輪自体、買ってなかったねと常に言ってます。
    婚約指輪も結婚指輪も2人にとって、お気に入りです。

    人生で一度の買い物を一緒にしていただいて本当にありがとうございました。

  • Voice 17
    とても気に入っていたので
    すごく嬉しかったです。

    プレゼントでピアスをもらったのですが数週間で無くしてしまい、こっそり購入しに来ました。

    でもすでに新商品に切り替わってしまい店頭にないとのこと。
    困って事情を話すと在庫を調べてくださり、見つけていただいて、取り寄せていただきました。
    プレゼントされたものですがとても気に入っていたのですごく嬉しかったです。
    ありがとうございました。

  • Voice 18
    結婚指輪は2人の絆を深める
    かけがえないものとして大切にします。

    このたび、私たちは、無事に入籍いたしました。
    結婚指輪は2人の絆を深めるかけがえないものとして大切にします。
    ご丁寧な対応をいただき深謝の限りです。
    本当にありがとうございました!!ご担当いただけて良かったです。
    今後も素敵な笑顔でみなさまの幸せを繋いで差し上げてください。

  • Voice 19
    スタッフの方々の
    絆みたいなものを感じ、
    最後まで温かな気持ちでいられました。

    人が多い中でもスタッフの方々は笑顔で全ての客を順番に対応し、素晴らしいなと感じました。私にも機械的ではなく押し付けがましくもなく目を見て穏やかに話てくださり、商品を決めるのに時間はかかりませんでした。
    スタッフの方々の絆みたいなものを感じ、最後まで温かな気持ちでいられました。
    最後には、わざわざお店の外まで出てきてくれ、待たせてしまったお詫びもしてくださいましたが、嫌な気持ちは全くなく、待ったなんて思いませんでしたが、その気遣いと笑顔にただ感謝の気持ちしかありませんでした。素敵なお店と素晴らしいスタッフの方々に出会えたこと、とても嬉しく思います。
    また次も行かせて頂きます。ありがとうございました。