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ログイン後、マイページに表示される[登録情報の変更]から、ご登録情報を変更することができます。
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という件名でパスワード変更用ページのURLを記載したメールを配信します。
記載されているURLにアクセスし、生年月日・新しいパスワードを入力してパスワードの変更を行ってください。
・生年月日が違うと表示される場合
異なる生年月日での登録やAmazon Pay経由で自動会員登録がされている可能性があるため、ログインページの「amazonでログイン」よりお試しいただき、
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- 個人情報保護の観点から弊社ではパスワードは確認、変更ができかねます。
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お届け先・お届け日時指定の変更について
会員は、マイページの[購入履歴一覧]から対象のご注文のお届け先・お届け日時指定の変更ができます。[注文済み]ステータスの状態のみ可能です。
[出荷手配済み]ステータスの際は変更ができません。
※お届け先の変更は、コンビニ先払いの場合はできません。
受信メール履歴確認について
マイページの[受信メール履歴]にて、注文時や会員登録時の自動配信メールの履歴がご確認いただけます。
メールマガジンについて
□登録方法
ログイン後、マイページに表示される[登録情報の変更]から[メールマガジン]の各ブランドにチェックを入れて更新してください。
※解除するにはチェックを外して更新してください。
メンバーズクラブの連携方法について
メンバーズクラブとは
別途オンラインショップでの会員登録が必要です。
オンラインショップの会員情報へMember IDの連携(紐付け)を行うことで、アプリでご購入履歴・保証書をご確認いただけます。
また、通常1年の保証期間を5年へ延長いたします。
⚠️必ず「ご購入前」に連携を完了させてください。
ご購入後に連携された場合、保証・履歴の後付けはできかねます。
※アプリ特典の詳細は、こちらをご覧ください。
※LINE会員の方はマイページよりMember IDをご確認の上、アプリと同様に以下の手順にてご連携をお願いいたします。
□ 既にオンラインショップの会員登録をされている方
① アプリをダウンロードし、アプリでの会員登録・ログインを完了
App Storeはこちら /
Google Playはこちら
② アプリ右下の「マイページ」より、Member IDを確認
③ オンラインショップにログインし、マイページの「登録情報の変更」からMember IDを入力・更新
④ 再度「登録情報の変更」画面を開き、Member IDが登録されていれば連携完了です。
□ これからオンラインショップの会員登録をされる方
① アプリをダウンロードし、アプリでの会員登録・ログインを完了
App Storeはこちら /
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② アプリ右下の「マイページ」でMember IDを確認
③ オンラインショップの新規会員登録を行う
会員登録画面にてMember IDを入力
※アプリとは別途オンラインショップでの会員登録が必要です。
④ マイページの「会員情報の変更」でMember IDが登録されていれば連携完了です。
※アプリご登録のご注意
- 購入履歴の反映は、Member IDを連携されたアカウントからご購入された商品のみとなります。
過去に購入された履歴につきましては、反映ができかねますのでご了承ください。
- 5年保証をご利用いただく場合には、アプリに表示されます保証書(お取り扱い説明書)を印刷または画面ご提示にてご利用くださいませ。