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入会費、年会費は無料で会員登録ができます。
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※ 会員登録のご注意

  • ドメイン指定受信を設定されているお客様は「@fdcp.co.jp」のドメイン受信拒否設定の解除をお願いいたします。

会員情報の変更

ログイン後、マイページに表示される[登録情報の変更]から、ご登録情報を変更することができます。

※ 登録内容変更のご注意

ご注文状況が「注文済み」ステータスの状態であればご登録内容の変更が可能です。
メールアドレスの変更も可能ですが、ご注文後のご変更の場合、注文完了メール等が届かないことがあります。
その他配送先住所の変更等は早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ログイン/パスワード

新規会員登録で入力したメールアドレスとパスワードでログインができます。

【パスワードを忘れてしまった場合】

ログインページにてパスワード再通知設定ができます。 [パスワードをお忘れの方]を選択し、メールアドレスを入力してください。

[送信]を押すと「【4℃ JEWELRY ONLINE SHOP】パスワード変更のご案内」
という件名でパスワード変更用ページのURLを記載したメールを配信します。
記載されているURLにアクセスし、生年月日・新しいパスワードを入力してパスワードの変更を行ってください。

・生年月日が違うと表示される場合
 異なる生年月日での登録やAmazon Pay経由で自動会員登録がされている可能性があるため、ログインページの「amazonでログイン」よりお試しいただき、
 生年月日・パスワードのご登録をお願いします。
 ログインページはこちら

・メールが届かない場合
 異なるメールアドレスで登録されているまたは、ご登録自体されていない可能性があります。
 過去にご登録されている場合はこちらよりお問い合わせください。

※ パスワード再通知のご注意

  • 個人情報保護の観点から弊社ではパスワードは確認、変更ができかねます。
  • ドメイン指定受信を設定されているお客様は「@fdcp.co.jp」のドメイン受信拒否設定の解除をお願いいたします。
  • パスワード変更用ページのURLの有効期限は2時間です。

お届け先・お届け日時指定の変更について

会員は、マイページの[購入履歴一覧]から対象のご注文のお届け先・お届け日時指定の変更ができます。[注文済み]ステータスの状態のみ可能です。
[出荷手配済み]ステータスの際は変更ができません。
※お届け先の変更は、コンビニ先払いの場合はできません。

受信メール履歴確認について

マイページの[受信メール履歴]にて、注文時や会員登録時の自動配信メールの履歴がご確認いただけます。

メールマガジンについて

□登録方法

ログイン後、マイページに表示される[登録情報の変更]から[メールマガジン]の各ブランドにチェックを入れて更新してください。
※解除するにはチェックを外して更新してください。

メンバーズクラブの連携方法について

メンバーズクラブとは別途オンラインショップでの会員登録が必要です。
オンラインショップの会員情報へMember IDの連携(紐付け)を行うことで、アプリでご購入履歴・保証書をご確認いただけます。
また、通常1年の保証期間を5年へ延長いたします。

⚠️必ず「ご購入前」に連携を完了させてください。
ご購入後に連携された場合、保証・履歴の後付けはできかねます。

※アプリ特典の詳細は、こちらをご覧ください。
※LINE会員の方はマイページよりMember IDをご確認の上、アプリと同様に以下の手順にてご連携をお願いいたします。

□ 既にオンラインショップの会員登録をされている方

① アプリをダウンロードし、アプリでの会員登録・ログインを完了
App Storeはこちら / Google Playはこちら

② アプリ右下の「マイページ」より、Member IDを確認

Member IDの確認方法


③ オンラインショップにログインし、マイページの「登録情報の変更」からMember IDを入力・更新

会員情報変更
MemberID入力欄


④ 再度「登録情報の変更」画面を開き、Member IDが登録されていれば連携完了です。

□ これからオンラインショップの会員登録をされる方

① アプリをダウンロードし、アプリでの会員登録・ログインを完了
App Storeはこちら / Google Playはこちら

② アプリ右下の「マイページ」でMember IDを確認

Member IDの確認方法


③ オンラインショップの新規会員登録を行う
会員登録画面にてMember IDを入力
※アプリとは別途オンラインショップでの会員登録が必要です。

新規登録画面の入力欄


④ マイページの「会員情報の変更」でMember IDが登録されていれば連携完了です。

会員情報変更
MemberID入力欄

※アプリご登録のご注意

  • 購入履歴の反映は、Member IDを連携されたアカウントからご購入された商品のみとなります。
    過去に購入された履歴につきましては、反映ができかねますのでご了承ください。
  • 5年保証をご利用いただく場合には、アプリに表示されます保証書(お取り扱い説明書)を印刷または画面ご提示にてご利用くださいませ。