Shopping Guide
ご注文について
ご注文の流れ
①カートに入れる
商品が決まりましたら、［ショッピングバッグへ入れる］ボタンを選択してください。
②注文手続きをする
発送予定日とショッピングカートの中身をご確認いただき、［次へ］ボタンを選択します。
ショッピングカートページ内で［ケースを変更する］ボタンが表示されているジュエリーは有料ジュエリーケース等を合わせてご購入いただけます。
※変更ボタンが表示されない場合は有料ジュエリーケース等をご購入いただけません。
＞有料ジュエリーケースの選択方法はこちら
まだ続けてご注文される場合は、［ショッピングを続ける］ボタンよりお進みください。
③ログインをする
購入画面へ進む会員の方は、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。
会員登録をせずに購入される場合は［ご購入手続き］ボタンを選択し、必要項目を入力後［お支払い方法入力］画面へお進みください。
④お届け先・お支払い方法を入力する
お届け先・お支払い方法・お届け日時などを入力し、［確認］ボタンを選択します。
※まだご注文は確定していません。
※ ご注文時のご注意
- ・ご注文内容によりお支払い方法に制限がかかる場合がございます。
- ・営業所止めは、ヤマト運輸のみ指定可。ご注文方法はこちらをご確認ください。
⑤ご注文確定前、内容確認
すべてのご注文内容を確認後、［注文確定］ボタンを選択してください。
ご注文確定後、内容の変更はできかねますのであらかじめご了承ください。
⑥注文確定の確認
下記ご対応時にメールが自動配信されますのでご確認ください。
・ご注文確定時
・お品物発送完了時
お送りしました注文完了メールが納品書となります。
※メールが届かない場合
迷惑メールの設定、メールアドレスの入力間違い等が考えられます。
ドメイン指定受信を設定されているお客様は「@fdcp.co.jp」のドメイン受信拒否設定の解除をお願いいたします。
各携帯会社により設定方法が異なるため、ご不明な方は下記よりドメインの受信設定の変更方法をご確認ください。
※20歳未満のお客様がご注文いただく際には、事前に適格な法定代理人の同意を得ていただく様、お願い申し上げます。
発送予定日
【通常商品の場合】※リング サイズ直し・刻印ありや予約商品を除く
ご注文から翌営業日が最短での発送となり、商品ページ・カートページ・注文確認画面にてご確認いただけます。
※支払い方法や注文内容により発送日は異なります。
【リングサイズ直し・刻印入れのご注文の場合】
ご注文から約6週間で発送いたします。
商品ページ内で［サイズ直し］または［刻印を希望する］を選択すると発送日の表示が変わります。
※ 発送日のご注意
- ・リングのサイズ直しや刻印入れ、予約商品はご選択いただく内容により発送予定日が異なります。
- ・コンビニ先払いの場合は、ご注文完了日より4日後の発送となります。（休業日の場合は翌営業日の発送となります。）
- ・年末年始や弊社営業カレンダーにより一部変更になる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
- ・発送日の前倒しや後倒しは、お受けできません。
- ・複数の商品を同時に購入手続きされた場合、発送予定日が遅いものにあわせての発送となります。
- ・海外への発送はできかねます。 The overseas shipment is not possible.
ご注文状況確認
会員の方はログイン後、マイページの［購入履歴一覧］からご確認いただけます。
注文履歴のステータスにより状況をご確認いただけます。
注文済み・受注承認…注文受付完了
出荷手配済み…発送準備中
出荷完了…発送完了
キャンセル…注文キャンセル済み
【非会員の場合】
ご注文確定後と発送完了時に自動配信メールをお送りしています。
そちらにてご確認いただくかお問い合わせフォームよりご連絡ください。
迷惑メールフィルタやなりすまし規制の設定をされていると、弊社からの自動配信の注文確定メール等のご連絡が届かず、戻ってきてしまいます。
設定をご確認いただき、【@fdcp.co.jp】のドメインの解除をお願いいたします。
ご注文内容の変更
ご注文完了後の商品の変更はお受けできません。
会員は、マイページよりキャンセルのお手続きが可能です。詳しくはこちら
お届け先・お届け日時の変更
会員はマイページ内購入履歴より、ご注文状況が「注文済み」の場合に限り可能です。
変更ボタンよりお手続きください。
サイズガイド
商品詳細の記載されるサイズ表記は、独自の採寸方法により採寸をしております。
商品詳細ページの［素材・石・サイズ・仕様］項目に、実寸を記載しております。ご購入前にご確認ください。
※ サイズガイドのご注意
- ・商品計測はmm単位です。（ネックレス、ブレスレットやアンクレットなど、一部cm表記あり）
- ・商品によって若干の誤差が発生します。あらかじめご了承ください。
- ・形状により、サイズガイドに記載のない箇所の計測を行う場合がございます。
リングサイズ
リングはその内周でサイズの大きさを表します。一般的なサイズ単位は〔号〕で表記されます。
リングサイズには国内で一般的に普及しているＪＣＳ規格と平成10年に制定・14年から施行された新しいＪＩＳ規格の2種類が存在します。
下記の計測方法については目安となります。実際のサイズと誤差が生じる場合がございますので、お近くの店舗にてご計測いただくことをおすすめいたします。
◆ リング内周から調べる
測りたい指の一番太い部分に糸や紙を巻きつけ、周囲の長さを測ります。対応表（内周）からリングサイズをお調べください。
◆ リング内径から調べる
お手持ちのリングの直径（内径）を測り、対応表（内径）からリングサイズをお調べください。
お手持ちのリングの直径（内径）を測り、対応表（内径）からリングサイズをお調べください。
※ 1号差＝内周約1mm
※ 指のサイズは測る時間帯や体調などにより変動しますので、複数回測ることをおすすめします。
◆ サイズ対応表
1〜15号
| サイズ | 内周（mm） | 内径（mm） |
| 1号 | 40.8 | 13.0 |
| 2号 | 41.6 | 13.4 |
| 3号 | 42.9 | 13.7 |
| 4号 | 44.0 | 14.0 |
| 5号 | 45.0 | 14.4 |
| 6号 | 46.1 | 14.7 |
| 7号 | 47.1 | 15.0 |
| 8号 | 48.2 | 15.4 |
| 9号 | 49.2 | 15.7 |
| 10号 | 50.3 | 16.0 |
| 11号 | 51.3 | 16.4 |
| 12号 | 52.4 | 16.7 |
| 13号 | 53.4 | 17.0 |
| 14号 | 54.5 | 17.4 |
| 15号 | 55.5 | 17.7 |
16〜30号
| サイズ | 内周（mm） | 内径（mm） |
| 16号 | 56.6 | 18.0 |
| 17号 | 57.6 | 18.4 |
| 18号 | 58.6 | 18.7 |
| 19号 | 59.7 | 19.0 |
| 20号 | 60.7 | 19.4 |
| 21号 | 61.8 | 19.7 |
| 22号 | 62.8 | 20.0 |
| 23号 | 63.9 | 20.4 |
| 24号 | 64.9 | 20.7 |
| 25号 | 66.0 | 21.0 |
| 26号 | 67.1 | 21.4 |
| 27号 | 68.1 | 21.7 |
| 28号 | 69.0 | 22.0 |
| 29号 | 70.3 | 22.4 |
| 30号 | 71.2 | 22.7 |
※ 1号差＝内周約1mm
※ 指のサイズは測る時間帯や体調などにより変動しますので、複数回測ることをおすすめします。
サイズ直し、刻印入れのご注文について
□サイズ直しについて
サイズ選択後、［サイズ直し］の項目からご希望のお直し幅をお選びください。
サイズ直し幅は商品によって異なります。［サイズ直し］が表示されない場合は、サイズ直し不可の商品です。
ご購入後のサイズ直しについては、こちらをご確認ください。
※ サイズ直しのご注意
- サイズ直しをご選択したご注文は、ご希望のサイズへお修理した後、約6週間での発送となります。ご注文確定後のサイズ変更はお受けいたしかねますので、サイズ間違いなどにはご注意ください。(修理（サイズ直し・刻印）を承りのリング：ご注文から約6週間で発送)
- サイズ直しが必要でない方は［サイズ直し］の項目を変更せず［お届けサイズ］をご確認の上、カートへお進みください。
□刻印入れについて
当オンラインショップでは、リングの内側に刻印サービスが、一部商品にて可能です。
※ 刻印入れのご注意
・刻印入れのお修理期間は約6週間いただいております。 刻印が必要でない方は「刻印」を希望するを選択しないでカートへお進みください。
・ご注文確定後の刻印変更はお受けできません。刻印の入力間違いにはご注意ください。
□お支払いについて
サイズ直し・刻印入れのご注文でご利用いただけるお支払い方法はクレジットカード・コンビニ先払い・PayPayのみとなります。
クレジットカードの場合、決済確定日は商品の発送日となります。
予約商品
[予約]マークのある商品は、予約販売商品のため、入荷前にご注文いただくことが可能です。
対象の商品ページより商品をカートに入れて、お手続きください。
予約商品は、発送までにお時間をいただきます。
□お支払いについて
予約商品のお支払いはクレジットカードのみとさせていただきます。
発送日に決済処理を行います。商品の発送によっては決済月が前後しますので、あらかじめご了承ください。
※ 予約商品のご注意
- ・予約商品は、注文キャンセルや返品、交換対象外です。
- ・生産の都合上、お届け時期が前後する場合があります。
- ・通常商品との同梱はできかねます。他予約商品と合わせて購入手続きをされた場合、発送予定日が遅いものにあわせての発送となります。
以下の場合はメールにてご連絡させていただきます。
- ・お届け予定時期が変更になる場合
- ・減産・生産中止等によりお届けできない場合
フェア
基本、店舗と連動したフェア機能をご利用いただけます。
その都度条件は異なり(金額・商品など)、条件を満たしたご注文だった場合、
ノベルティまたは特別にお安くお求めいただけるジュエリー等をおつけいただけます。
条件を満たしていて在庫がある場合は、ページ下部より
ノベルティ等をご選択後、［カートに追加する］ボタンでお進みください。
※条件を満たしていない場合は［カートに追加する］ボタンは選択できません。
※ フェアのご注意
- フェア開催中にご選択いただいたご注文が対象となります。ご注文確定後に変更や追加することはできかねます。