Shopping Guide
ご注文について

ご注文の流れ

1. カートに入れる

商品が決まりましたら、［ショッピングバッグへ入れる］ボタンを選択してください。
※メッセージカードをご希望の場合は、先にメッセージカードを作成してください。
＞作成方法はこちら

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2. 注文手続きをする

発送予定日とショッピングカートの中身をご確認いただき、［次へ］ボタンを選択します。
ショッピングカートページ内で［ケースを変更する］ボタンが表示されているジュエリーは有料ジュエリーケース等を合わせてご購入いただけます。
※変更ボタンが表示されない場合は有料ジュエリーケース等をご購入いただけません。
＞有料ジュエリーケースの選択方法はこちら

まだ続けてご注文される場合は、［ショッピングを続ける］ボタンよりお進みください。

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3. ログインをする

購入画面へ進む会員の方は、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。
会員登録をせずに購入される場合は［ご購入手続き］ボタンを選択し、必要項目を入力後［お支払い方法入力］画面へお進みください。
※ログインをせずにご注文された場合、マイページの購入履歴には反映されませんのでご注意ください。

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4. お届け先・お支払い方法を入力する

お届け先・お支払い方法・お届け日時などを入力し、［確認］ボタンを選択します。
※まだご注文は確定していません。
※領収書をご希望の場合は、お支払い方法入力画面で承ります。詳細はこちらからご確認ください。

5. 注文確定前、内容確認

すべてのご注文内容を確認後、［注文確定］ボタンを選択してください。
ご注文確定後、内容の変更はできかねますのであらかじめご了承ください。

6. 注文確定の確認

下記ご対応時にメールが自動配信されますのでご確認ください。
・ご注文確定時
・お品物発送完了時（発送日当日の18時前後の配信となります。）
お送りしました発送完了メールが納品書となります。
※会員はマイページの「受信メール履歴」からもご確認いただけます。

※20歳未満のお客様がご注文いただく際には、事前に適格な法定代理人の同意を得ていただく様、お願い申し上げます。

発送予定日

【通常商品の場合】※リング サイズ直し・刻印ありや予約商品を除く

ご注文から翌営業日が最短での発送となり、商品ページ・カートページ・注文確認画面にてご確認いただけます。
※支払い方法や注文内容により発送日は異なります。

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【リングサイズ直し・刻印入れのご注文の場合】

ご注文から約6週間で発送いたします。
商品ページ内で［サイズ直し］または［刻印を希望する］を選択すると発送日の表示が変わります。

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ご注文完了後にお送りする注文完了メールにも発送予定日の記載があります。
※発送予定日はお届け日ではありません。

ご注文状況確認

会員の方はログイン後、マイページの［購入履歴一覧］からご確認いただけます。

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注文履歴のステータスにより状況をご確認いただけます。
注文済み・受注承認…注文受付完了
出荷手配済み…発送準備中
出荷完了…発送完了
キャンセル…注文キャンセル済み

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【非会員の場合】

ご注文確定後と発送完了時に自動配信メールをお送りしています。
そちらにてご確認いただくかお問い合わせフォームよりご連絡ください。
迷惑メールフィルタやなりすまし規制の設定をされていると、弊社からの自動配信の注文確定メール等のご連絡が届かず、戻ってきてしまいます。
設定をご確認いただき、【@fdcp.co.jp】のドメインの解除をお願いいたします。

ご注文内容の変更

ご注文完了後の商品の変更はお受けできません。
会員は、マイページよりキャンセルのお手続きが可能です。詳しくはこちら

お届け先・お届け日時の変更

会員はマイページ内購入履歴より、ご注文状況が［注文済み］の場合に限り可能です。
変更ボタンよりお手続きください。 マイページはこちら

サイズガイド

商品詳細の記載されるサイズ表記は、独自の採寸方法により採寸をしております。
商品詳細ページの［素材・石・サイズ・仕様］項目に、実寸を記載しております。ご購入前にご確認ください。

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リングサイズ

リングはその内周でサイズの大きさを表します。一般的なサイズ単位は〔号〕で表記されます。
リングサイズには国内で一般的に普及しているＪＣＳ規格と平成10年に制定・14年から施行された新しいＪＩＳ規格の2種類が存在します。

下記の計測方法については目安となります。実際のサイズと誤差が生じる場合がございますので、お近くの店舗にてご計測いただくことをおすすめいたします。

◆ リング内周から調べる

測りたい指の一番太い部分に糸や紙を巻きつけ、周囲の長さを測ります。対応表（内周）からリングサイズをお調べください。

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◆ リング内径から調べる

お手持ちのリングの直径（内径）を測り、対応表（内径）からリングサイズをお調べください。

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お手持ちのリングの直径（内径）を測り、対応表（内径）からリングサイズをお調べください。

※ 1号差＝内周約1mm
※ 指のサイズは測る時間帯や体調などにより変動しますので、複数回測ることをおすすめします。

◆ サイズ対応表

サイズ直し、刻印入れのご注文について

□サイズ直しについて

サイズ選択後、［サイズ直し］の項目からご希望のお直し幅をお選びください。
サイズ直し幅は商品によって異なります。［サイズ直し］が表示されない場合は、サイズ直し不可の商品です。
ご購入後のサイズ直しについては、こちらをご確認ください。

□刻印入れについて

当オンラインショップでは、リングの内側に刻印サービスが、一部商品にて可能です。

□お支払いについて

サイズ直し・刻印入れのご注文でご利用いただけるお支払い方法はクレジットカード・コンビニ先払い・PayPayのみとなります。
クレジットカードの場合、決済確定日は商品の発送日となります。

予約商品

[予約]マークのある商品は、予約販売商品のため、入荷前にご注文いただくことが可能です。
対象の商品ページより商品をカートに入れて、お手続きください。
予約商品は、発送までにお時間をいただきます。

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□お支払いについて

予約商品のお支払いはクレジットカードのみとさせていただきます。
発送日に決済処理を行います。商品の発送によっては決済月が前後しますので、あらかじめご了承ください。

フェア

期間限定で条件を満たしたご注文の場合、ノベルティ等をお付けいただけます。
※店舗とはフェアやノベルティの内容が異なる場合がございます。

条件を満たしていて在庫がある場合は、ショッピングバッグ内に表示されます。

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複数のノベルティからご選択いただく場合は、ページ下部よりノベルティ等をご選択後、
［カートに追加する］ボタンでお進みください。
※条件を満たしていない場合は［カートに追加する］ボタンは選択できません。

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メッセージカードについて

330円(税込)で作成することができます。
※ブランドによって作成可否が異なります。

1. メッセージカードを作成する

商品をショッピングバッグへ入れる前に［メッセージカードを作成］ボタンを選択してください。

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2. メッセージカード作成ページへ進み、下記手順で作成

①［規約に同意し、メッセージカードを作成する］ボタンを選択

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②［STEP.1 デザインを選ぶ］ボタンを選択し、好きなデザインを選択

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③［STEP.2 メッセージを書く］ボタンを選択後、［自分で書く］または［文例から選ぶ］を選択し、メッセージを入力して［編集を確定する］を選択
　※メッセージカードのデザインと入力したメッセージが被ってしまう場合は、空白を入れる・改行をするなどで微調整が可能です。
　※ご自身で手書きで記入する場合は、メッセージ入力部分を一度クリックし、その後メッセージを入力しない状態で［編集を確定する］を選択

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④下記画面に戻ったら［この内容でカードを作成する］を選択

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⑤カードのデザインとメッセージの内容を確認して［決定する］を選択

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⑥［カード作成が完了しました］の画面にお客様専用のID番号が表示されたら［サイトへ戻る］を選択
　※この画面から離脱してしまうと紐づけができませんのでご注意ください。

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⑦商品詳細ページに［メッセージを作成しました］と表示されている状態で［ショッピングバッグへ入れる］を選択

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⑧ショッピングバッグ内に商品とメッセージカードが表示されていたら［次へ］を選択し注文を進める

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